ご利用案内
利用規約を確認しましょう
ご利用前に必ず「利用規約」をご確認ください。当ページ下部に記載がございます。
ご利用いただいた場合は利用規約に同意いただいたと判断させていただきます。
ご希望の商品を探しましょう
ページ上部の「検索ボックス」にお探しの商品情報を入力して検索してください。
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ご希望の商品の数量を確認し「カゴへ入れる」ボタンをクリック。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
【同梱種別】と表記がある商品は、同じ表記の商品同士のみ一緒にご注文いただけます。
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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
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お支払方法を選び注文を確定しましょう
ご希望のお支払方法をお選びいただき、注文情報の確認をしましたら「この内容で注文する」ボタンをクリックしましょう。
これでご注文は完了です。当店からのご連絡をお待ちください。
配送について
●配送業者
ヤマト運輸/佐川急便/日本郵便
※恐れ入りますが配送業者のご指定を承る事は出来ません。
●配送方法
宅配便/ポスト投函
【送料】
全国一律（離島含む）
宅急便：550円（税込み）
ポスト投函：275円（税込み）
※ポスト投函での発送は商品ページにご案内の表記がある商品に限ります。
【お届けまでの所要日数】
当店発送日からお届けまでにかかるおよその日数は以下の通りです。
・北海道、九州（鹿児島県、宮崎県、沖縄県）：出荷日より2～3日
・上記以外の地域：出荷日より1～2日
※お届け先が遠方や離島、一部「郡」地域ではさらに日数をいただく場合がございます。
【配送について】
・通常在庫がある商品はご注文確定日の翌営業日までに発送いたします。
・商品によっては発送までお時間をいただく商品もございます。商品ページにてご確認ください。
・お届け日時指定があるご注文は、ご指定日の日時で発送手配します。
・何かしらの理由により発送までお時間をいただく場合やお届けが出来ない日時をご指定された場合はメールにてご案内します。
【「在庫品」表記の発送について】
・こちらの商品は在庫を保管している倉庫からの出荷となります。
・通常ご注文確定日から2～3営業日（土日祝日を除く）で発送いたします。
・倉庫在庫品以外の商品と合わせてご注文いただいた場合は出荷元に商品をまとめるため通常よりお時間をいただきます。
【「倉庫取寄せ」表記の発送について】
・こちらの商品は、ご注文をいただいてからメーカーに在庫の確認を行い商品を確保します。
・在庫の確認、確保が出来てからご注文の確定処理をおこないます。
・当店への商品入荷までの期間は、通常ご注文いただいてから、1週間から10日ほどかかります。
※長期休業期間中などの影響により、さらに日数をいただく場合がございます。
・在庫は流動的なため商品をお手配できない場合がございます。その際はご注文をお取消しさせていただきます。
・お手配できない場合は、速やかにご連絡させていただきます。
【お届け日時指定】
お届け日時希望の指定可能範囲は、お客様の住所により異なります。
お届け日のご指定は、ご注文3日後から5日間までの期間とさせていただいております。地域によってはご希望に添えない場合がございます。
お届けまでの所要日数をご確認いただき、日時指定をご希望の場合は余裕を持ってご注文をお願いします。
※最短での出荷、お届けを希望される場合はお届け日時指定不要です。
※ご不在の場合は通常不在通知書が投函されますのでそちらで日時指定を行う事も出来ます。
○ご指定可能な配送時間帯
・午前中（12時まで）
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
【その他】
交通事情等によりお届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
【海外配送について】
当店は海外への配送は行っておりません。
Our store does not ship overseas.
お支払方法について
以下のご決済方法がご利用いただけます。ご希望に合わせて各ご決済をご利用ください。
ご予約商品や限定商品、商品の特性などにより、ご決済方法を限らせていただく商品がございます。詳しくは商品カートページでご確認ください。
【クレジットカード決済】
・カード情報のセキュリティの観点から当店ではクレジットカード情報は保持せず、決済代行会社「Eストアー」のシステムを利用してクレジットカード決済を行っております。
・当店ではクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しております。ご注文時に本人認証が取れてない場合はご本人確認をさせていただく場合がございます。
・システムではご登録いただいた情報はSSL方式による暗号化により情報漏洩を防ぐ施策がとられております。
・ご予約注文でクレジットカード決済をご利用の場合は商品入荷後のご注文を確定した時点でオーソリを行います。
・オーソリが通らなかった場合は、お支払方法の変更をご案内いたします。
※ご利用いただけるカード会社はご決済画面にてご確認いただけます。
・ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません。
・ご家族、ご親族様の名義であっても承ることは出来ません。
・ご注文者様の本人確認（電話又はメール確認、身分証明書の提出）をお願いする場合がございます。
・クレジットカードのご利用は日本国内発行のカードのみに限らせていただきます。
【コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済（前払い）】
・ご決済手数料が300円かかります。
・ご注文完了後に「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
・コンビニ決済のお支払いは現金のみとなります。クレジットカード等はご利用いただけません。
・ご予約商品の場合は、商品入荷後のご注文確定メールのご案内後にお支払い番号を発行いたします。
・お支払期限はご決済の案内日から7日間となります。
※後払いとは異なりますので払込票の発行はされません。
※コンビニでお荷物を受け取るサービスとは異なります。
※ご利用いただけるコンビニ、銀行に関してはご決済画面にてご確認いただけます。
【銀行振込】
【重要】ご注文後すぐにお振込みしないでください。
・当店からお支払総額をお知らせするご注文確定案内のメールをお送りしますので、ご確認後に指定口座にお振込みをお願いします。
・恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・お支払期限は注文確定案内のメール送信日から7日間となります。
【楽天銀行決済】
・注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天銀行決済のログイン画面が表示されますので、ログインして支払い手続きを行ってください。
・ご決済時に手数料が発生する場合はお客様ご負担となります。
【PayPay（オンライン支払）】
・PayPay残高で決済が行えます。
・ショッピングカートのお支払い方法の選択画面で「 PayPay（オンライン決済）」を選択し通常どおり購入手続きを行います。
・最後の入力確認画面で「注文する 」ボタンをクリックすると「PayPay」の画面が自動的に起動するのでお支払い手続きを行います。
・「PayPayへログイン」もしくは「PayPayアプリ」の画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。
【楽天PAY（オンライン決済）】
・楽天IDに登録したクレジットカード情報で「簡単」「あんしん」に決済できるサービスです。
・楽天会員に登録している場合は楽天PAY決済をご利用する事で楽天ポイントを使えて貯めることができます。
・決済画面で「楽天PAY」を選択いただき必ず楽天IDでログインを行ってください。
・当店から送信されるご利用明細には楽天ポイントのご利用分は反映されません。
・楽天ポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
【auPAY（ネット支払い）】
・注文手続きを進めていただきますと注文確認画面の後に「au PAYへログイン」もしくは「au PAYアプリ」の画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。
・お支払い額に応じてPontaポイントがたまりたまったポイントはauPAY残高にチャージしてお支払いにご利用いただけます。
【paidy(後払い）】
・注文手続きを進めていただきますと注文確認画面の後にペイディの画面が表示されます。手順に従いお支払いの手続きをしてください。
・お支払い方法で「あと払い（ペイディ」を選択してメールアドレスと携帯番号を入力してください。
・SMSで送信される4桁の認証コードを入力してお買い物が完了です。
・翌月1日～3日の間にメールとSMSでご請求金額がお知らせされます。
・翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
・コンビニ払いは手数料が最大で390円（税込み）かかります。
・銀行振込は手数料がかかります。手数料は金融機関により異なります。
・口座振替をご利用の場合は手数料はかかりません。
【後払い決済】
・ご利用いただけるお買い上げ金額の上限は￥30,000（税込み）となります。
・ご決済手数料が300円かかります。
・商品到着後に払込票が郵送で届きます。
・払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
・お支払い期限は請求書発行日より14日間です。
※ご利用いただけるコンビニ、銀行に関してはご決済画面にてご確認いただけます。
送料について
●全国一律（離島含む）
宅急便：550円（税込み）
ポスト投函：275円（税込み）
※ポスト投函での発送は商品ページにご案内の表記がある商品に限ります。
【利用規約】
株式会社ホビージャパン(以下「当社」)が運営するインターネットショッピングサイト「ポストホビーWEBSHOP（以下「当店」）」のご利用について本規約を定めます。
1.ご利用の前に
当店をご利用いただく前に必ず本規約をご確認いただき、規約内容に同意いただいたうえでご利用をお願いいたします。ご利用いただいた場合は本規約に同意したものとさせていただきます。
2.ご注文について
・インターネットショッピングサイトである当店では、ご注文に関するご連絡をメールで行っております。
・当店をご利用いただく際は必ず「****@posthobby.com」からのメールを受信できるように設定してください。
・当店のご利用は成人(満20歳以上)に限られます。未成年の利用者は、親権者または後見人が承諾する場合に限り当サイトを利用することができます。
・メールでのご連絡がつかないご注文はキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
・ご注文後に送られる自動返信メールは注文の確定を保証するものではありません。利用者のご注文は商品購入についての申し込みとなります。その後に当店から送られる注文確定メールをもってご注文受付となります。
・ご注文受付後であっても以下に該当する場合は、当店でご注文のお取消しを行えるものとします。
1）大幅な発売遅延、発売中止により商品の手配が出来ない場合
2）商品入荷の大幅減数、不良品発生など諸般の事情により商品の手配が出来ない場合
3）ご利用にあたり何らかの不正行為があった場合、または不正行為の可能性があると当店が判断した場合
4）信頼関係の欠如によりお取引を正常に行う事が出来ないと当店が判断した場合
・システム障害、インターネット上の障害などの当社に責任のない原因でご注文が受理されなかった場合、当店ではその責任は負わないものとします。
3.価格について
・商品の価格はご注文申込時の価格を適用とさせていただきます。
・商品情報を正確に伝える努力は行いますが、価格掲載に誤表記が生じた場合、ご注文受付後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思の確認を行うなどの対応をとらせていただきます。
・メーカーより価格の変更の通達があった場合、価格変更のご連絡をし、ご購入の意思の確認を行います。
4.発送について
・当社が定める運送会社によりお届けします。配送料は当社が定める料金を利用者が負担するものとします。
・当社からの発送は日本国内のみとなります。海外への発送は行っておりません。
・天候状況、交通事情ほか何らかの理由により配送に遅れが生じる場合がございます。配送遅延によるキャンセルはお受けしません。
・諸般の事情により配送に遅延が発生しご注文通りにお届けが出来ない場合、当社では一切の責任は負わないものとします。
5.返品について
・お届けした商品に仕様とは異なる破損、欠損、不良が生じていた場合、商品到着後7日以内に当店に連絡することにより商品の交換または返品を行えるものとします。
・書籍、DVD等のデータ媒体商品はお届け後の返品はお受けできません。お届けした商品に破損、欠損、不良が生じていた場合は交換を行うものとします。
・返品、交換の際は当社の定めた対応にて行うものとします。また、ご連絡がなく返送された商品に関しては当社ではご対応しないものとします。
・返品された商品の代替品が手配できない場合、返金にて対応させていただきます。
・商品到着後8日を過ぎた商品に関しては発送後の「経年劣化」と判断させていただき返品、交換には応じる事は出来ないとします。
6.予約注文について
・商品流通の性質上、予約注文のキャンセルはお受け出来ません。よくご確認いただいてからご利用ください。
・当店取り扱いのホビー商材はご予約時の発売予定日から発売時期の大幅な延期や発売中止となる場合があります。発売延期によるキャンセルについてもお受けはしておりません。
・生産上の都合などにより発注数に対して入荷数が大幅に少なくご用意が出来なかった場合、メールにてご連絡させていただき、ご注文をお取消しさせていただく場合がございます。
7.賠償責任
・当店の利用にともない利用者又は第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
・当店のサイト情報の変更、中止、廃止などにより生じた利用者または第三者の損害について、当社は一切の責任は負わないものとします。
・利用者が本サービス利用によって第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えることのないものとします。
8.著作権
・当サイト上に掲載されている全ての情報は当社又は情報提供者に帰属します。
・当サイト上に掲載されている情報の無断転用は禁止します。
本規約は予告なく変更する事があります。その場合変更した時点の規約を適用とさせていただきます。
【ご予約注文についての注意事項】
・商品流通の性質上、ご予約注文はご注文後のキャンセルはお受けできません。よくご確認いただいてからご予約下さい。
・ご注文商品の発送は1ご注文ごとに手配しております。そのため発売日が不確定なご予約商品の場合、1回のご注文で承れるのは1種類のみとさせていただいております。同種類を複数個のご注文は可能です。
・ご注文数の制限を設定している商品を、同一アカウント又は同一ご住所、お名前、メールアドレスから当店支店を含め複数回ご注文された場合は、最初のご注文以外を取り消しさせていただく場合がございます。
・ご予約注文は配達日時の希望はお受けできません。
・当店取り扱いのホビー商材はメーカー都合による発売時期の大幅な延期や発売中止となる場合がございます。そのためご予約時の発売日はあくまで予定日となります。発売時期の延期によるキャンセルはお受けできませんのでご理解の上ご利用をお願いします。
・当店取り扱いのホビー商材は、生産上の都合などにより稀に発注数に対して入荷数が大幅に少なくなる事がございます。このような事情で商品のご用意が出来なかった場合は、メールにてご連絡させていただき、ご注文をお取消しさせていただく場合がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。
・ご注文が集中した場合などまれにページの更新が間に合わなく、ご注文時には予約完売している事がございます。その場合はご連絡させていただきます。
【年齢制限のある商品のご購入について】
・年齢制限がある商品をご利用にあたり必ず販売条件をご理解いただいた上でご注文してください。
・主にトイガン商品、フィギュアには年齢制限が設定されているものがございます。
・商品に関するご案内の中に年齢制限の記載がある商品は、青少年育成条例に従い対象外のお客様には一切販売は出来ません。
・当店での年齢確認は商品ページでの年齢確認、ご注文カート内での生年月日のご記入2つをもって確認とさせていただきます。
・ご注文内容等により、当店で年齢確認が必要と判断した場合は、メールまたはお電話にてご確認をさせていただく場合がございます。
・ご注文時に年齢の確認を行わせていただきますが、年齢確認にご協力いただけない場合や、対象外の方と当店で判断した場合はご注文を取り消しさせていただきます。
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